Retours

Nous acceptons tous les retours dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.

Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine et doivent être non lavés et inutilisés de quelque manière que ce soit, y compris l'emballage (carte d'en-tête + cintre). Sinon, nous déduirons 5 EUR par tapis du remboursement.

Veuillez noter que les frais d'expédition ou les droits d'importation pour un envoi de retour ne sont ni couverts ni remboursés par MAD ABOUT MATS.

Assurez-vous de conserver votre preuve de transport avec vous jusqu'à ce que le retour soit traité. Si des colis se perdent pendant le transport sans preuve de transport, MAD ABOUT MATS n'est pas responsable d'un remboursement.

Pour retourner des articles, veuillez suivre ces étapes :

  1. Placez le ou les articles dans la boîte dans laquelle vous les avez reçus ou dans toute autre boîte en carton solide
  2. Remplissez le « formulaire de retour ». Télécharger le formulaire ici
  3. Joignez le « formulaire de retour » à votre colis et fermez soigneusement la boîte en utilisant suffisamment de ruban adhésif.
  4. Apportez la boîte à votre bureau de poste local et envoyez-la à :

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Brugsestraat 140
8531 Hulste
Belgium